AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de privacidad y condiciones de navegación

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I.   Información general
Identidad del Responsable: Patricia Valdés Ruiz de Villa
Nombre comercial: Artcaza
NIF/CIF: 53412129B
Dirección: C/ Colón de Larreategui 14, 5D. 48001 Bilbao. VIZCAYA
Correo electrónico: hola@artcaza.es

II.   Protección de los Datos Personales y envío de comunicaciones comerciales
Artcaza garantiza el íntegro y pleno cumplimiento de las obligaciones dispuestas por la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos Personales, así como, las dispuestas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, así como el resto de normativa de desarrollo.
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En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa de protección de datos personales, le informamos que podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y de oposición, contactando con nuestra compañía mediante correo electrónico a hola@artcaza.es indicando en el asunto ‘LOPD’. A tal fin, es necesario que especifique su nombre y apellidos y dirección postal. Salvo en el supuesto de que Artcaza le haya informado expresamente de posibles cesiones de datos a terceros y se haya recabado su consentimiento, ningún tercero ajeno a Artcaza, salvo los supuestos amparados por la legislación vigente, tendrá acceso a la información y/o datos personales de los usuarios de nuestra web.

III.   Cookies
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IV.   Confidencialidad y seguridad
Artcaza  se compromete a tratar de forma absolutamente confidencial los datos de carácter personal del usuario, adoptando las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

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VI.   Enlaces

Queda prohibido establecer un enlace con, o un contenido de correo desde cualquier URL hasta la Web de Artcaza  sin el expreso permiso escrito de dicha compañía.

VII.   Propiedad Intelectual e Industrial
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VIII.   Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la Legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles para conocer de cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación e cumplimiento de las mismas.

IX.   Modificación de la Política de privacidad y condiciones de navegación
Artcaza se reserva la posibilidad de modificar la Política de privacidad y condiciones de navegación para adecuarla a la legislación y jurisprudencia vigente en cada momento. En dicho supuesto, los cambios que se introduzcan serán anunciados en esta página con antelación suficiente para su puesta en práctica.

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Precios

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Métodos de pago

• Transferencia o ingreso (sin recargo):

Receptor: Patricia Valdés Ruiz de Villa
Entidad: BBVA
IBAN: ES33 0182 4023 42 0011504378
Concepto: número de pedido online
BIC (Código SWIFT): BBVAESMMXXX
Las transferencias efectuadas desde una entidad diferente al BBVA tardan de 1 a 2 días hábiles en confirmarse.

• Tarjeta de crédito / débito (sin recargo):

A través del TPV virtual seguro
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Envíos

España: 6 €
ZONA A: 20 €. Esta zona incluye los siguientes países: Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Islandia, Irlanda, Italia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Portugal, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Suiza, Reino Unido

Cambios y devoluciones

Todos los productos, podrán ser devueltos y reembolsados en un plazo máximo de 14 días naturales tras la recepción de tu pedido. Para formalizar la devolución, el cliente deberá enviar un email a hola@artcaza.es indicando el nº de pedido, el artículo a devolver y explicando el motivo de la devolución.
Para agilizar el proceso, no olvides facilitarnos en el email el número de pedido asociado a tu compra. (Ej: #1012). De esta forma, podremos asegurarnos que la devolución está dentro de plazo y hacerte el reembolso posterior.

Sólo se aceptarán las devoluciones de productos que no hayan sido usados y que sean devueltos en algún formato que garantice su regreso en perfecto estado.

Los productos personalizados no serán susceptibles de devolución.
No se considerarán productos defectuosos los que tengan marcas visibles, que por su naturaleza o proceso de curtición pueda tener el cuero de nuestros productos; así como los cambios de coloración que pudieran tener con el uso, ya que esta es una característica propia del cuero artesanal o de curtición vegetal.

No se abonarán los gastos de envío, ya que deberán correr a cuenta del cliente. Los gastos logísticos originados por la devolución correrán por cuenta del comprador.

Es imprescindible que el producto, sus accesorios y documentación adjunta, estén en perfecto estado y contenidos en su embalaje original. Es tu responsabilidad el empaquetar debidamente el producto para evitar posibles deterioros durante el transporte.

Una vez recibamos el envío de devolución, nuestro personal comprobará que todo se encuentra en las mismas condiciones en las que fue remitido y se procederá a reintegrar el valor de los productos devueltos, todo ello conforme a la modalidad de pago que hayas elegido al realizar tu compra (tarjeta de crédito, transferencia bancaria, etc).

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